AGB
1. Wirksamkeit
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) gelten für alle über den Online-Shop der Einzelfirma „Mein Hund“ getätigten Bestellungen und abgeschlosse-nen Verträge.
Die Firma Mein Hund behält sich das Recht vor, die AGB zu ändern. Es gilt immer die aktuelle Version der AGB welche zum Zeitpunkt der Bestellung für beide Parteien einsichtig ist, welche für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden kann.
2. Shop-Angebot
Das Angebot richtet sich an natürliche Kunden mit Wohnsitz in Liechtenstein oder Schweiz. Lieferungen erfolgen nur an Adressen in Liechtenstein und der Schweiz.
Änderungen im Sortiment und Preisanpassungen sind jederzeit möglich. Das Angebot gilt, solange es im Online-Shop ersichtlich ist und die Produkte an Lager sind. Die im Online-Shop gezeigten Abbildungen sowie Angaben zu den Produkten dienen der Illustration und sind unverbindlich.
3. Preisangaben
Die im Onlineshop dargestellten Verkaufspreise sind in Schweizerfranken (CHF) angegeben. Der Verkaufspreis enthält dabei sämtliche Steuern (insbes. Mehrwertsteuer), sowie allfällig vorgezogene Recyclinggebühren und Urheberrechtsabgaben. Es können Versandkosten gemäss unseren Versandbedingungen anfallen.
4. Bestellung
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist kein rechtlich verbindlicher Antrag, sondern ein unverbindlicher online-Katalog bzw. eine unverbindliche Aufforderung an die Kundschaft, das Produkt im Online-Shop zu bestellen.
Eine Bestellung gilt als Angebot an die Firma Mein Hund zum Abschluss eines Vertrages.
Nach Übermittlung der Bestellung erhält die Kundschaft automatisch eine Eingangsbestätigung, die dokumentiert, dass die Bestellung bei der Firma Mein Hund eingegangen ist.
Die Firma Mein Hund kann ohne Nennung von Gründen frei, Bestellungen ganz oder teilweise ablehnen. In diesem Fall wird der Kunde informiert und bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen, insbesondere erfolgt keine Nachsendung der nicht lieferbaren Produkte.
5. Zahlungsvarianten
Als Zahlungsmittel werden Kreditkarten und Debitkarten, Barzahlung bei Abholung oder per Vorkasserechnung akzeptiert. Im Online-Shop werden die zur Verfügung stehenden Zahlungsmittel angezeigt Zahlungen müssen in Schweizer Franken geleistet werden.
Bei Zahlung mit Kreditkarte oder anderen Sofort-Zahlungsmitteln erfolgt die Belastung beim Bestellabschluss.
Ein Kauf auf Rechnung ist nicht möglich.
6. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt erst durch die Bearbeitung der Firma Mein Hund zustande. Sobald die Bestellung zum Versand bereitgestellt wurde, erhält die Kundschaft eine Auftragsbestätigung per E-Mail.
7. Lieferung
Die Lieferadresse der Kundschaft muss in Liechtenstein oder der Schweiz liegen.
An Wochenenden und offiziellen landesweiten Feiertagen erfolgen keine Lieferungen.
Ausgelieferte oder abgeholte Produkte sind sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit zu überprüfen. Sollten Fehler oder Schäden (sichtbare oder nicht sichtbare) auftauchen, so sind diese durch den Kunden unmittelbar nach Entdecken, spätestens aber innerhalb von 7 Kalendertagen nach Erhalt der Sendung oder Übernahme der Produkte der Firma Mein Hund mitzuteilen. Für das weitere Vorgehen der Schadenabwicklung muss die Sendung im Lieferzustand aufbewahrt werden und das Produkt darf nicht benutzt werden.
Falls die Kundschaft zum Zeitpunkt der Lieferung nicht vor Ort ist und keine besonderen Lieferanweisungen gegeben hat, wird der Lieferbote eine Abholungseinladung im Briefkasten hinterlegen. Die Kundschaft muss die Lieferung dann bei der entsprechenden Poststelle abholen.
Jede Bestellung, die nicht innerhalb der genannten Fristen abgeholt wird, kann weder auf-bewahrt noch rückerstattet werden. Die Kundschaft trägt die alleinige Verantwortung für verspätet abgeholte Bestellungen und jegliche Mängelrechte sind hierfür ausgeschlossen.
Jegliche Haftung für Schäden, welche der Kundschaft aus Verlust, Diebstahl, Missbrauch etc. im Zusammenhang mit dem Abholprozess bzw. dem Abholschein entstehen, wird ausdrücklich ausgeschlossen.
Die Kundschaft übernimmt die Verantwortung für die gelieferten Produkte, auch wenn diese nicht direkt von ihr in Empfang genommen wurden.
8. Lieferkosten
Die Lieferkosten sind abhängig von der Menge der bestellten Produkte. Es gelten die im Online-Shop kommunizierten Lieferkosten. Die Lieferkosten werden als zusätzliche Position im Warenkorb und auf der Rechnung aufgeführt.
9. Gewährleistung
Die Firma Mein Hund kann die Gewährleistung wahlweise durch teilweisen oder vollstän-digen Ersatz durch ein gleichwertiges Produkt erbringen.
10. Service und Garantie
Sofern die Herstellergarantie über die Gewährleistung seitens der Firma Mein Hund hinausgeht, ist der Kunde gehalten, sich direkt an den Hersteller zu wenden. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die Produkte nicht von der Firma Mein Hund selbst produziert werden. Ansprüche aus Herstellergarantie werden ausschliesslich durch den Hersteller gewährt. Die Prüfung eines Garantieanspruches obliegt alleine dem Hersteller.
Eine Garantieleistung kann nur erbracht werden, sofern keine Ausschlussgründe vorliegen wie Schäden durch Fehlmanipulationen oder mechanische Beschädigungen. Darunter fallen zum Beispiel Elementarschäden, Feuchtigkeitsschäden, Sturz- und Schlagschäden, übermässige Abnutzung und Defekte infolge von Eingriffen oder Modifikationen
11. Retouren
Der Käufer trägt die Kosten für Retouren. Retouren müssen vorab mit der Firma Mein Hund per Mail (info@meinhund.li) abgesprochen werden.
Artikel können innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum an die Firma Mein Hund zurückgeschickt werden. Die Ware muss zwingend neu, ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand inkl. Etikette(n) und Originalverpackung sowie mit der Rechnung zurückgesendet werden. Die Retouren können mit der Post zurückgesendet werden. Die Kosten für die Rücksendung werden vom Kunden getragen. Des Weiteren ist zu beachten, dass wir keine Verantwortung für verlorene oder verzögerte Retouren übernehmen können. Die Verantwortung geht an uns über, sobald die Retoure das Lager erreicht hat. Wir senden dem Kunden eine E-Mail zur Bestätigung des Retouren-Eingangs.
12. Mängelrüge
Werden Produkte mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder am Inhalt angeliefert, so hat die Kundschaft diese, unbeschadet ihrer Mängelrechte, sofort beim Lieferbote zu reklamieren und die Annahme zu verweigern. Die Kundschaft ist verpflichtet, sich eine Schadenbestätigungsmeldung des Lieferboten aushändigen zu lassen. Alle Transportschäden sind zusätzlich unverzüglich der Firma MeinHund zu melden.
Weiter obliegt es der Kundschaft, die bestellten Produkte sofort bei Erhalt zu prüfen. Für allfällige Mängel oder Abweichungen von der Bestellung muss der Kundendienst der Firma MeinHund am Tag der Lieferung per E-Mail info@meinhund.li benachrichtigt werden. Die Firma Mein Hund behält sich das Recht vor, einen Beweis des Mangels zu verlangen.
13. Gefahrenübergang
Die Gefahr geht auf den Käufer über, sobald die Sendung an die den Transport ausführende Person übergeben worden ist. Falls der Versand sich ohne unser Verschulden verzögert oder unmöglich wird, geht die Gefahr mit der Meldung der Versandbereitschaft auf den Käufer über. Eine im Einzelfall vereinbarte Übernahme der Transportkosten durch die Firma Mein Hund hat keinen Einfluss auf den Gefahrenübergang.
14. Haftungsbeschränkung
Schadenersatzansprüche aus Nichtlieferung, aus Vertragsauflösung, aus Vertragsverletzung, aus Schlechterfüllung aus Verschulden bei Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung, sind, soweit nicht vorsätzliches oder grobfahrlässiges Handeln vorliegt, gegen die Firma Mein Hund und gegen die Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen der Firma Mein Hund gänzlich ausgeschlossen.
Jegliche Haftung für indirekte Schäden, mittelbare Schäden und Folgeschäden, die sich aus dem Gebrauch, durch Fehlleistung oder Leistungsausfall von durch die Firma Mein Hund gelieferte Waren ergeben, ist ausgeschlossen.
15. Anwendbares Gericht und Gerichtsstand
Liechtenstein (Vaduz) ist ausschliesslich Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar odermittelbar ergebenden Streitigkeiten.
16. Kontakt / Kundendienst
Für Fragen wenden Sie sich bitte per E-Mail info@meinhund.li an den Kundendienst der Firma Mein Hund.
17. Änderungen an der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Diese AGB können sich ändern. Wir führen dazu jeweils das Datum der letzten Änderungen auf. Version: 27.6.2021